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K.Z. INNOHUB
Data sharing for smart home hybridisation future
- a new lifestyle living mode
“do-it-for-me” service not a “do-it-yourself” approach
"connect with machines" & "connect with people"
Initial case studies from LOD projects
场景核心需求洞察
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连接人和人
以空间和社交为核心
连接人和人间沟通
连接物和物
以空间模块为纽带
提高空间内的物联协作
连接人和物
以空间为媒介
延续工作与生活无限可能
智能家居场景是近几年行业发展的大方向,用户对于智能家居的理解早已不仅仅是单一的产品场景互动,他们更多地期待空间场景与产品场景的互动与交融。在这个共同协作完善智能家居场景的目标下,我们应该更多地挖掘最为关键的用户需求,理解其为交互体验带来的意义从而转化为设计价值重新赋能于产品本身。
近两年,智能家居的体验和生活方式得到了更多的关注,从空间角度出发,可参考客厅从传统模式到智慧模式的转变,智能家居设备的消费及需求得到了大篇幅增长。但看似如火如荼的智能家居行业发展脚步似乎相对缓慢,其中的原因是智能生活对于大部分普通家庭还未真正普及,其次是智能家居的体验感是低于用户所预期的。
看似如火如荼的智能家居行业发展脚步似乎相对缓慢,其中的原因是智能生活对于大部分普通家庭还未真正普及,其次是智能家居的体验感是低于用户所预期。 智能家居体验从前期的动线规划,模块分区,触点设计,场景融合都需要多方利益相关者的高度配合及参与。
从真正的场景体验者/产品使用者的角度进行研究和设计,真实传递触达用户价值是突破行业发展的必经之路和突破点,但目前市场上的普遍智能体验的场景设计都是采用了大众化的共性场景,难以满足不同的用户群体需求,更何况智能家居产品的消费人群偏向年轻的小众人群。
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用户画像
智能家居产品的消费人群偏向年轻的小众人群,不同年龄层及社会角色的不同对空间功能和产品需求都会产生差异不同。在前期功能规划及定位中用户需求及意见对于设计团队是至关重要的,在这个过程中,我们采用了焦点小组,用户访谈及调查问卷进行用户研究工作,过程中,对用户的需求与空间功能和智能场景进行了优先级排序分类,生成了具有个性化定制属性的智能生活场景模块化深化设计。
智能空间模块化设计
具有个性化特性的户型产品以及针对性的生活场景模块化设计,能够灵活地改变空间功能满足用户使用需求,场景之间的切换也可以根据全屋智能的数据平台进行调整,简化使用过程的操作成本。
案例展示:
利用1BR户型的日间和夜间智能家居生活场景举例,在充分了解特定人群的个性需求后,利用智能家居产品的数据及空间设计的结合,能够高效连通场景和空间区域之间的体验断层,增加智能家居生活体验感的连贯性,用户能够通过空间与空间的交互活动感受到全无智能的一体性和流畅性。
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结语 - 反馈
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明确体验核心目标
面对眼花缭乱的智能生活的产品及功能,应考虑精化体验流程,减少“体验”成本,细化并触达用户最期待的体验,是“智能生活场景”的设计核心目标
洞悉潜在需求
在个性化专属体验设计的过程中,不断积累数据,保持对用户研究的灵敏度。越来越懂用户,才能提供完整性高且灵活性强的空间体验设计
提高设计匹配度
空间与智能产品不应该停留在单一且分离的体验层面。面对不同的生活场景,要灵活地协调和融合用户特性,产品功能及空间功能
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